Como solicitar
Entre em contato com a Vittaplant pela página Contato e informe o número do pedido. Explique o motivo da solicitação para que possamos orientar o procedimento de cancelamento ou devolução aplicável.
Arrependimento
Nas compras online, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Quando aplicável, o ressarcimento compreenderá os valores devidos segundo a legislação.
Forma de restituição
O reembolso seguirá o meio de pagamento utilizado ou outra forma legalmente cabível, em acordo com o consumidor. A visualização do crédito depende também dos procedimentos da instituição financeira ou do provedor de pagamento.
Acompanhamento
Nossa equipe informará os próximos passos e o andamento da solicitação. Consulte também Trocas e Devoluções. Esta política não restringe os direitos legais do consumidor.